Cửa hàng Trưởng (Store Manager)

Company: A Retail Company Job Type: Full time
Company Type: Viet Nam Working Location: TPHCM
Job Code: 298 Gender: Male/Female
Job Level: Manager Age: 27 - 35
Salary: 8,000,000 - 10,000,000 VND Deadline To Apply: 31/08/2018

    Khách hàng của H-TalentSearch là một công ty lớn trong lĩnh vực Bán lẻ các mặt hàng Thời Trang tại các cửa hàng ngoài phố và trong các Trung tâm thương mại, do nhu cầu phát triển kinh doanh, họ cần tuyển vị trí Cửa hàng Trưởng (Store Manager) , số lượng 5 , chi tiết như sau:

    BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC

    Công việc chính: Quản lý, giám sát cửa hàng

    1. Quản lý bán hàng:
    • Thực hiện theo kế hoạch doanh số cửa hàng đã được giao
    • Quản lý các nguồn lực (nhân lực & vật lực) hiệu quả để đảm bảo các cửa hàng phụ trách đạt mức doanh số bán hàng Công ty đặt ra.
    • Làm các báo cáo cần thiết cho công việc, do cấp trên yêu cầu, phổ biến
    • Thường xuyên tiến hành việc thăm dò thị trường và báo cáo cho cấp quản lý trực tiếp,
    • Phổ biến các chương trình khuyến mãi cho toàn bộ nhân viên cửa hàng sau khi nhận được thông báo từ cấp trên.
    • Chịu trách nhiệm quản lý, sử dụng chi phí cửa hàng hàng tháng tiết kiệm, hiệu quả, rõ ràng
    • Chịu trách nhiệm đăng kí với công ty, tòa nhà các thủ tục cần thiết, phục vụ cho công việc của cửa hàng
    • Đi công tác khi được yêu cầu
    1. Sản phẩm:
    • Chịu trách nhiệm quản lý hàng tồn kho cũng như việc mất mát, trộm cắp tại các cửa hàng phụ trách.
    • Thực hiện các phương cách nhằm ngăn chặn và giảm thiểu nạn trộm cắp hàng hóa từ bên ngoài và cả nội bộ.
    • Thực hiện và quản lý nhân viên cấp dưới làm đúng tất cả những quy định về trưng bày hàng hóa của nhãn hàng
    • Kiểm tra ranking list hàng ngày và hàng tuần
    • Cung cấp, huấn luyện cho nhân viên những thông tin và xu hướng thời trang theo mùa.
    • Bảo đảm tất cả các sản phẩm trong khu vực bán hàng được trưng bày theo quy định và có đầy đủ những thứ cần thiết như bảng giá, xuất xứ, thiết bị báo động,…để sẵn sàng bán cho khách hàng.
    • Đảm bảo sắp xếp hàng tồn kho ngăn nắp theo thứ tự (ref/size/color).
    • Bảo quản hàng hóa trong điều kiện tốt nhất, đặc biệt không được phép để hàng hóa (do vô tình hay cố ý) rơi xuống đất.
    • Báo cáo cho Quản lý chuỗi cửa hàng những món hàng bán chạy và không chạy.
    1. Quản lý nhân viên:

    Nội bộ:

    • Truyền đạt văn hóa Công ty đến tất cả nhân viên trong Cửa hàng
    • Tuân thủ cũng như giám sát việc chấp hành Nội qui lao động, các qui định, qui chế bán hàng của Công ty đề ra đối với đội ngũ nhân viên bán hàng
    • Huấn luyện, phổ biến cho tất cả nhân viên về các sản phẩm mới, kỹ năng bán hàng hiệu quả, chỉ dẫn trưng bày sản phẩm, kỹ năng chăm sóc khách hàng… theo yêu cầu của hãng đặt ra.
    • Bảo đảm tất cả nhân viên trong Cửa hàng phải có ý thức và thực hiện tốt việc phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn của Công ty
    • Phân công công việc cho nhân viên cấp dưới theo ngày, tuần
    • Kiểm tra, phê duyệt lịch làm việc của nhân viên hàng tuần, trước khi gởi cho cấp trên
    • Kiểm tra bảng chấm công hàng tuần, hàng tháng, trước khi gởi cho cấp trên
    • Theo dõi doanh thu cá nhân, có xác nhận của từng nhân viên trong cửa hàng để làm cơ sở tính thưởng và phụ cấp
    • Quản lý nhân viên cấp dưới, đảm báo các nhân viên từ các bộ phận mình quản lý làm đúng quy định của công ty, nhãn hàng, tòa nhà và mô tả công việc
    • Động viên, khích lệ, xây dựng môi trường và tinh thần làm việc tập thể đoàn kết giữa tất cả các thành viên của cửa hàng.
    • Hướng dẫn và giải thích cho nhân viên hiểu tầm quan trọng của dịch vụ chăm sóc khách hàng
    • Phổ biến rõ cho nhân viên bán hàng những chính sách và qui trình làm việc liên quan đến hoạt động tại cửa hàng.

    Bên ngoài:

    • Luôn đảm bảo dịch vụ khách hàng tại hệ thống cửa hàng có chất lượng tốt nhất.
    • Đảm bảo giải quyết ngay những phản hồi, than phiền của khách hàng
    • Thực hiện các hoạt động marketing trực tiếp chẳng hạn như điện thoại và chủ động mời khách đến cửa hàng tham quan, mua sắm…
    • Lập dữ liệu khách hàng và phát triển khách hàng thân thiết
    1. Quản lý hình ảnh cửa hàng:
    • Đảm bảo các cửa hàng luôn sạch sẽ, sắp xếp đúng tiêu chuẩn và trưng bày theo quy định trong suốt thời gian mở cửa.
    • Kiểm tra và bổ sung các vật dụng cần thiết phục vụ bán hàng cho các cửa hàng
    • Kiểm tra hàng ngày các furniture và fixture (đèn, máy móc, thiết bị, quầy kệ…) trong cửa hàng, nếu có bất kỳ thiết bị nào không đảm bảo chuẩn phải thông báo ngay cho các bộ phận liên quan để được thay thế hoặc sửa chữa.
    • Đảm bảo vệ sinh chung của cửa hàng luôn sạch sẽ từ quầy kệ, sàn nhà, trần nhà đến mặt tiền của cửa hàng …
    • Thường xuyên kiểm tra và yêu cầu bộ phận liên quan thực hiện việc defect trong thời hạn cho phép.
    • Báo cáo trực tiếp cho quản lý chuỗi cửa hàng.
    1. Thực hiện những công việc khác được giao từ cấp trên.

    YÊU CẦU CÔNG VIỆC

    Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên.

    Có từ 1 năm kinh nghiệm tương đương vị trí đang tuyển và đã từng làm việc cho các công ty bán lẻ, ưu tiên đã từng làm nghành thời trang.

    Kỹ năng giao tiếp, bán hàng, thuyết phục tốt.

    Thông tin liên lạc: Ứng viên quan tâm vui lòng gởi CV về email:

    • resumeungvien@h-talentsearch.vn